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内容：我供热手续齐全，为啥四公司不给我开栓，说外管没连，四公司断的管，就应该四公司连，交点手续费我们也认了，为啥还是不给连。根据营口市供热条例，四公司损害了热用户合法权益，请领导解决！  回复：恢复供暖用户：需持供热证(应当在供热期开始十日前）办理恢复供暖手续交费后，连接管线开阀供暖。有报停手续的用户，热电集团负责恢复连接管线开阀供暖；无报停手续的用户自行恢复管线开阀供暖。  留言人：杨密山  邮件  留言时间：2019-11-02

内容：请问营口市供热办公室电话号码。  回复：营口市供暖办;2923116  留言人：杨密山  邮件  留言时间：2019-11-02

内容：3号我家外面地热进水管漏水，打了客服电话，几分钟功夫热电抢修的彭师傅就过来了，师傅干活麻利，那认真劲让人尊敬，大冷天连口水都没喝就走了，必须给热电和彭师傅点个赞，为老百姓努力工作的人都值得感恩，非常感谢！  回复：感谢您理解热电人，您的每一次点赞都是对我们最大的鼓励，我们会再接再厉的，谢谢您。  留言人：徐先生  邮件  留言时间：2019-01-03

内容：我住在军干所2号楼1单元1楼西户，营口没有集中供暖之前，我家20多度，现在我家温度13，14度左右，我家就住在热电对面，为什么温度这么低？我只希望你们能保证达标温度，让我家度过冬天。  回复：您可以联系热电客服中心：3555500（24小时服务热线）或滨海热电6630034  留言人：孙营生  邮件  留言时间：2018-12-31

内容：我家屋里冷要求测温打电话打不通！一直挂一直打不通  回复：您可以拨打热电集团客服中心：24小时服务热线3555500  留言人：宋梓会  邮件  留言时间：2018-12-11

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